我司给客户做清洁设备回访，得到客户认可

       我们这次回访2个地方的清洁设备，2个地方距离不远，我们提前联系了客户，约了时间。第1个地方有2台驾驶式电动洗地车和2台手推洗地机，清洁设备过了质保期，客户反馈有一台驾驶式电动洗地车刷子拆不下来，我们给客户把刷子拆下来，并告诉客户原因是很久没有拆下来，刷子卡扣上存了很多泥沙，如果客户在使用中，经常把刷子拆下来，就不会出现这种情况。客户还反馈有一台驾驶式电动洗地车吸水扒有异响，我们检查是吸水扒处的轮子坏了，是轮子发出得响声，需要更换轮子。客户采购配件需要走流程，我们建议客户把轮子报给公司，公司采购给我们下单，我们再寄过来，也告诉客户轮子安装方法。我们处理完客户的问题，对每台清洁设备做了检查。我们回访结束，给客户签了回访单。客户说我们的服务真好!

       我们回访完第1个地方，就去第2个地方，第2个地方有1台驾驶式电动扫地车和2台驾驶式电动洗地车，客户反馈有2台驾驶式电动洗地车前轮有异响，有1台驾驶式电动洗地车吸水不干，我们给客户解决这些问题，再做其他检查，并告诉客户使用驾驶式电动扫地车和驾驶式电动洗地车注意事项，最后签了回访单，得到客户好评。

       我们一直在给客户做清洁设备回访，给客户解决了一些现场使用清洁设备问题，得到客户认可，提高了客户满意度，我司是广西本地清洁设备服务商，为客户提供及时，满意的售后服务。